개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 23일

소리로 한글은 스텝스톤 홈페이지 운영 과정에서 처리하는 개인정보의 항목, 목적과 이용자의 권리행사 방법을 다음과 같이 안내합니다. 실제 이용하는 기능에 해당하는 정보만 처리합니다.

1. 처리 목적과 항목

• 비로그인 문의: 이름, 답변받을 이메일, 문의 내용, 문의 교재를 문의 접수 및 답변에 사용합니다. 단체 문의에는 기관 및 단체명도 포함됩니다.
• 로그인 문의: 로그인 계정 식별자 및 이메일, 담당자명, 기관명, 문의 제목과 내용, 접수 및 답변 일시를 문의 관리와 본인 문의 내역 조회에 사용합니다. 전화번호는 선택 항목입니다. 해외 배송 문의에는 입력한 국가, 도시 및 지역, 교재와 수량이 포함됩니다.
• ChatGPT 로그인: 인증 서비스가 전달하는 계정 식별자, 이메일 및 제공되는 경우 이름을 로그인 상태 확인과 본인 기록 구분에 사용합니다. 비밀번호는 이 사이트에서 직접 수집하지 않습니다.
• 받아쓰기 기록: 계정 식별자, 단계, 문항별 맞음 및 틀림 입력, 점수, 이전 단계 연결과 저장 일시를 결과 조회와 단계별 자료 추천에 사용합니다.
• 숙제방을 제공하는 경우: 구글 또는 카카오 로그인 식별자, 내부 계정 식별자, 작성 및 고쳐 쓴 글, 교정 내용, 읽기 연습 결과, 교수자 메모, 주간 목표, 동의 내역과 저장 일시를 기록 저장 및 학습 보조에 사용합니다. 읽기 확인을 요청한 음성 원본은 기록에서 다시 들을 수 있도록 학습 기록과 함께 저장합니다. 로그인한 본인과 연결된 교수자만 재생할 수 있으며, 인식한 글은 저장하지 않습니다.
• 보안 및 접수 관리: 문의 접수 식별자, 접수 일시, 전송 상태, IP 주소와 이메일의 해시값, 로그인 세션과 인증 시도 정보를 중복 접수 및 부정 이용 방지에 사용합니다. 접속 과정에서는 호스팅 및 인증 제공자가 IP 주소와 접속 기록을 처리할 수 있습니다.

2. 수집 방법과 선택권

정보는 이용자의 직접 입력, 로그인 연동 및 서비스 이용 과정에서 수집합니다. 문의 수집 동의는 문의 접수와 답변을 위한 것이며 광고 수신 동의가 아닙니다. 동의를 거부할 수 있으나 필수 정보가 없으면 해당 문의 기능을 이용할 수 없습니다. 선택 전화번호를 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 일반 교재 소개와 공개 미리보기 열람에는 문의 정보 입력이 필요하지 않습니다.

3. 보유 및 파기

문의 정보는 문의 처리와 관련 이의 해결에 필요한 동안, 계정별 학습 기록은 이용자가 해당 기록의 저장 및 조회를 이용하는 동안 보유합니다. 처리 목적이 끝나거나 적법한 삭제 및 동의 철회 요청에 따라 더 이상 보유할 필요가 없어진 정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따른 별도 보존 의무가 있으면 해당 정보만 보존 목적에 한정하여 보관하고, 그 기간이 끝나면 파기합니다. 로그아웃은 서버에 저장된 기록의 삭제를 의미하지 않습니다.

삭제는 담당자가 대상 정보를 확인한 뒤 전자적 기록을 복구할 수 없는 방법으로 삭제하는 방식으로 진행합니다. 종이 출력물이 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다. 학습 기록이나 문의 내역의 삭제는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.

4. 외부 서비스와 처리업무

사이트 제공과 연동 기능에는 다음 외부 서비스가 사용됩니다. 기능별로 필요한 정보만 처리하며, 서비스 자체의 계정 운영에는 각 제공자의 정책도 적용됩니다.

• OpenAI: Sites 호스팅과 ChatGPT 로그인 연동. 사이트 제공 및 인증 과정의 계정과 접속 정보 처리. OpenAI 개인정보처리방침
• Cloudflare: 웹 요청 처리, 데이터베이스와 파일 저장 등 사이트 운영 인프라. Cloudflare 개인정보처리방침
• Resend: 문의 알림 이메일 전송이 연결된 경우, 문의자의 이름, 답변 이메일, 기관명과 문의 내용을 운영자에게 전달. Resend 개인정보처리방침
• Google 및 Kakao: 숙제방에 해당 로그인 기능이 제공되는 경우 계정 인증과 로그인 식별자 전달. Google 정책 · Kakao 정책
• Groq: 숙제방의 문장 확인 요청 시 작성한 글, 읽기 확인 요청 시 선택한 음성을 API로 전송하여 처리. 외부 전송 동의 후 해당 기능을 요청할 때 사용합니다. 고객 데이터의 처리는 Groq API 데이터 처리 약관을 따릅니다.

5. 국외 처리 및 제공

위 서비스 중 해외 사업자가 제공하는 호스팅, 인증, 메일 및 AI 처리 과정에서 정보가 국외 서버에서 처리될 수 있습니다. 적용되는 처리 국가, 수탁 관계와 보유 조건은 사용 중인 서비스 계약 및 설정에 따라 달라집니다. 해당 조건의 확인이나 국외 처리에 관한 문의는 아래 운영자 이메일로 요청할 수 있습니다. 본 안내는 국외 이전에 필요한 별도 동의나 고지를 대신하지 않으며, 별도 동의가 필요한 기능은 해당 절차를 따라야 합니다. 외부 로그인이나 AI 기능을 이용하지 않을 수 있으며, 이 경우 해당 기능의 이용이 제한됩니다.

개인정보를 별도 광고 목적으로 판매하거나 공개하지 않습니다. 위탁 처리 외에 제3자 제공이 필요한 경우에는 관계 법령에 따른 근거 또는 필요한 동의를 갖추어 처리합니다.

6. 쿠키와 브라우저 저장소

로그인 유지와 인증을 위해 쿠키를 사용합니다. 숙제방 로그인 쿠키의 유효기간은 7일이며, 브라우저의 세션 저장소에는 최근에 열었던 숙제 기록의 식별자를 보관합니다. 브라우저의 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있으나 로그인과 기록 이어보기 기능이 제한될 수 있습니다. 다른 로그인 제공자의 쿠키는 해당 제공자의 정책을 따릅니다.

방문 흐름 분석에는 탭별 임의 방문 식별자, 방문 시각, 페이지 경로, 유입 경로 분류와 모바일 여부를 사용합니다. 세션 저장소에서 방문을 구분하고 30분 이상 활동이 없으면 새 방문으로 처리합니다. 분석 기록에는 이름, 이메일, IP 주소, 검색어, URL의 조회 조건이나 작성 내용을 저장하지 않습니다. 최근 180일을 집계하며 이전 기록은 다음 방문 수집 시 정리합니다. 브라우저의 추적 거부(Do Not Track)를 켜거나 세션 저장소를 차단하면 이 분석 수집을 생략합니다.

7. 이용자의 권리와 아동 정보

본인 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인 또는 대리인 여부를 필요한 범위에서 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리하고, 제한 사유가 있는 경우 그 이유를 안내합니다.

교재 문의와 계정별 기록 관리는 보호자 또는 교수자가 진행해 주세요. 학생의 실명, 주민등록번호, 진단 및 건강 정보 등 학습 보조에 불필요한 정보는 입력하지 말아 주세요. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우 법정대리인의 동의 등 필요한 절차를 먼저 갖추어야 하며, 교수자 동의만으로 법정대리인 동의를 대신하지 않습니다.

8. 안전한 처리와 문의

서비스는 HTTPS 통신, 인증 및 권한 확인을 사용하고, 문의와 학습 기록을 해당 이용자 및 권한 있는 운영자가 확인하도록 제한합니다. 개인정보 문의와 권리행사 접수는 운영자 엄지원에게 이메일 jinggum2026@daum.net로 보내 주세요. 개인정보 침해 관련 상담 및 분쟁조정은 개인정보 포털에서도 안내받을 수 있습니다.

9. 처리방침 변경

처리 목적, 수집 항목 또는 외부 처리 조건이 변경되면 본 페이지에 변경 내용과 시행일을 안내하고, 법령상 추가 동의가 필요한 경우 별도 절차를 진행합니다.